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山东垦利司法所:“便民服务卡” 解民忧

时间:2013-08-23 11:11:31  来源:法治报道  作者:霍永洋
导读:在佳苑社区便民服务大厅的便民服务橱窗里,整齐地摆放着法律“便民服务卡”,卡上注明了山东省垦利司法所的法律便民联系电话、业务范围,服务承诺等内容。

   在佳苑社区便民服务大厅的便民服务橱窗里,整齐地摆放着法律“便民服务卡”,卡上注明了山东省垦利司法所的法律便民联系电话、业务范围,服务承诺等内容。这是今年以来,垦利司法所积极开展“改进作风提效能,务实为民谋发展”活动的又一的新的便民举措。

  今年以来,垦利司法所以开展“改进作风提效能,务实为民谋发展”活动为依托,积极创新工作形式,推行职能进社区,方便群众对法律服务的需求,确保司法行政工作在在构建和谐街道中真正发挥作用。

  “便民服务卡”将司法所工作人员的姓名、联系方式、业务范围、服务承诺等内容全部浓缩其上,真正让有需求的群众更容易了解、简单操作。同时司法所在解答群众的电话咨询时,仔细记录群众的询问或诉求,及时对诉求进行反馈并提出相应的解决措施,切实解决群众的实际问题和困难。

  “便民服务卡”的发放,为群众提供优质、高效的法律服务开通了便捷的通道,使司法所与人民群众的联系更加紧密,使司法所的工作进一步贴近群众。今年以来,垦利司法所通过多种途径发放“便民服务卡”500余张,累计接受电话咨询82次,解答各类法律问题104件。受到群众的欢迎。(通讯员 霍永洋)

责任编辑:guanliyuan3
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