矿区办事处在网格化管理工作中，从群众最迫切、最需要、最受益的事情入手，开展“送政策释民惑、送温暖聚民心、送服务解民难”主题实践活动，架起了干部群众之间的“连心桥”。 “零距离”倾听民意。网格人员按照“每户一访、每企一访”的要求上门走访，面对面倾听民意，广泛征求群众意见建议，记好《民情日记》，建好“民情台账”。走访中要求做到“六必访”，即对低收入家庭、困难群众、困难党员、老干部、优抚对象和“老上访户”必访。 “面对面”宣传政策。为方便居民群众学习掌握党的利民惠民政策，将《政策法规简明问答知识要点》发放给居民群众和企业主。并采取专题报告会、知识讲座、集中授课、上门宣传、发放资料等方式，宣传党的各项方针政策，使家喻户晓、人人皆知。 “手牵手”结对帮扶。以“联社联户，为民富民”为帮扶目标，要求网格人员与困难群众结成帮扶对子。帮扶要求围绕居民群众就医、就学、就业、养老等生产生活方面进行帮扶，采取提供帮扶资金、信息、技术、项目等方式，为群众排忧解难。 “心连心”服务群众。为畅通民生渠道，采取发放“便民联系卡”、开通“民生热线”、设置“民心信箱”等方式，第一时间帮助群众解决实际问题。针对群众反映的问题，按照“属地管理，条块结合，分清责任，抓紧办理”的原则。目前，网格人员共走访群众3400余人，发放各类政策材料13000份，结成对子68个，为群众办实事、好事428件。 通讯员 卢学伟 联系方式：13623858829 新密市矿区办事处 责任编辑：xinbao
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