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网上办公别丢了“线下沟通”

时间:2015-11-16 12:25:07  来源:法治报道  作者:孙伟
导读:网上办公是很多部门都在推广的便民措施,但是具体问题还需具体分析,并不能为了自己工作懒省事,就匆忙想出个什么招数对待,这样非但不能解决问题,或许还会派生新问题。作为基层社区部门,身处便民亲民第一线,想问题、办事情更要设身处地为群众着想,让老百姓少跑腿、嘴称赞才是真的好!

  今年起,河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了,眼下,各个社区正在陆续发放,一些社区还开通了网上通知,需要这些80多岁的老人上网,加QQ,这让一些老年人直呼“受不了”。(11月14日 央广网)

  互联网+时代,不懂网络是可怕的。无论是个人还是单位,没有网络好似很多东西都无法运行,它不仅带来了便捷,更减去了许多繁杂的程序和各种成本,运行效率高了起来,运转成本降低了下来。对于机关单位而言,提倡网络无纸化办公,更是为所有纳税人负责的需要,但有时候,网络化办公并不是绝对,就像必然中还有偶然。

  80岁以上的老人享受高龄补贴是政府扶助老龄群体的一件好事,眼下,秦皇岛各个社区正在陆续发放,一些社区还开通了网上通知,需要这些80多岁的老人上网,加QQ,这让一些老年人直呼“受不了”。毕竟,对于这些上了岁数的人群来讲,接受这些新鲜东西需要时间,再者很多老人根本不需要这个网络电脑,对于极少数老人来讲,这或许是种兴趣,但对于一些家庭本身不太富裕的老人群体来讲,这或许就是负担,为了领一种补贴去购置电脑,拼命学习上网技能,这本身或许就是得不偿失的事。

  家住某小区徐阿姨去领补贴,社区工作人员给了老人一个纸条,上面写着一串号码。徐阿姨说:“她就把这个QQ(号码)给我了,我说我不懂这个,她说不懂你找你孙子!以后我们就不给你去电话了。”或许对于跟儿女住在一起的老人来讲不是问题,但是,现实中很多老人出于各种情况,同儿女住在一起的时候并不是很多,再加上平时儿女们忙于工作,忽视这些网上通知,中间的补贴方与发包方沟通不畅很容易造成误解,可能会将国家的利民补贴政策福利在群众当中大打折扣。

  据了解,仅是一个秦皇岛海港区文明里社区就有需要领取补贴金的老人177名,究竟有多少80岁以上老人懂上网会QQ聊天,相关部门为了省去打电话时间就去推行这项网上办公,根本是违背了网络办公的原意,说是网上办公,倒不如省去了自己的麻烦。

  网上办公是很多部门都在推广的便民措施,但是具体问题还需具体分析,并不能为了自己工作懒省事,就匆忙想出个什么招数对待,这样非但不能解决问题,或许还会派生新问题。作为基层社区部门,身处便民亲民第一线,想问题、办事情更要设身处地为群众着想,让老百姓少跑腿、嘴称赞才是真的好!

责任编辑:guanliyuan3
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