2月15日,河南省濮阳市办副主任赵建恒深入濮阳县农信社一线网点开展工作调研督导。赵建恒先后到清河头信用社、柳屯信用社和梨园信用社、梁庄信用社营业大厅进行现场查看,询问组织存款采取的措施和奖品如何发放等情况,听取了相关信用社负责人的工作汇报,在听取汇报过程中对组织存款、贷款管理、会议贯彻落实、加强学习等方面逐项提问,并针对存在问题对下步工作开展提出具体要求:
狠抓服务。以金融服务提升为契机,加网点设施建设投资力度,增强服务功能,提升服务形象,合理布局营业室摆设,规范张贴服务提示牌,高标准打造精品网点,发挥示范标杆带动作用,擦亮出农信社服务品牌,要勇于面对竞争,参与竞争,正确理解“美国威胁论”,提高同行业竞争危机感的认识,积极采取有效应对措施,在实力上赶上并超过竞争对手。
发挥作用。充分发挥大堂经理的主观能动作用,真正做到来有迎声,去有送声,周到服务每个客户,时刻保持环境卫生干净整洁,引导客户有序办理业务,努力营造优于同行业金融服务环境,以优质服务拓展新客户,稳定老客户。
加强管理。牢固树立贷款是生存之本的管理理念,坚持贷款质量第一的思想不能变,不动摇,要抵得住诱惑,不吃拿卡要,经得起考验,正确面对综合评先、工资奖金、介绍贷款等,要实行服务承诺制、服务限时制、首问负责制、跟踪服务制。
树立标杆,以管理较好的柳屯信用社和贷款收回率较高的梁庄信用社为试点,通过举办现场会、报纸宣传等形式进行经验交流,观摩学习,典型带动,把他们的管理措施予以宣传,在全辖营造比学赶帮超氛围。
狠抓落实。坚持经常性学习,认真贯彻落实市办会议精神,不断增强干好工作的责任感和事业心,提升执行力,更好地完成担当的责任,真正做到工作有部署、有落实、有结果。(通讯员 许增荣) 责任编辑:guanliyuan3
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