2016年,新疆沙湾县食药监局从服务群众出发,树立四种意识,不断开展个性化服务,进一步规范监督管理,营造和谐的环境。
树立亲民意识。加强与办证人真诚沟通,主动服务,增进相互理解,采用“换位思考”,站在办证人的角度考虑问题、分析问题、解决问题。
树立规范意识。严格依法行政,简化审批程序,减少办事环节,提高行政效率,实行在一个窗口对外、一站式服务和一条龙办理事项的基础上,将依法办证、按程序办证贯穿于工作始终,切实尊重和维护办证人的合法权益。
树立透明意识。充分利用现有的软硬件优势,通过完备的计算机网络系统以及内部各种政务公开形式,全面推进许可项目公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开等,完善工作评价考核体系,严格责任追究机制,切实加强对机关的内外监督。
树立高效意识。立足自身岗位,认真学习政策法规和各种管理制度,不断更新业务知识,提高微机操作技能,提高工作效能。完善激励机制,建立完善科学合理有效的激励机制,不断激发人的潜能,不断营造激情氛围,将工作的精神状态始终保持在最佳临界点。(通讯员 何岩) 责任编辑:guanliyuan3
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