随着城市建设步伐不断加快,如何在新形势下做好城市管理工作、进一步提升城市管理水平、提高城市管理品位、增强城市竞争力,是各个城市管理部门努力的方向。四川省合江县城市管理执法大队奋力拼搏、高位求进、务实创新，重点做到“三到位”，既管理到位、便民到位、提升到位。全心全意为人民管理城市，倾力打造舒适、和谐的人居环境。
围绕三要点管理到位。一是创新管理理念，实现从执法管理向执法服务转变。坚持执法与教育、宣传、服务相结合，妥善处理好维护市容环境与服务市民群众、保障经济社会发展的关系; 二是通过继续规范完善和落实相关制度加强内部管理。“大队各股、室、中队，都有明确的工作职责，并在实际工作中严格抓好落实，查漏补缺，新建或完善了请销假制度、车辆管理制度、投诉处理制度、行政人员文明执法规定等相关制度，确保以“制度化”方式加强队伍管理;三是以严格执法、依法执法的方式加强外部管理。大队集中加强对市容市貌、卫生秩序的整治力度，着力解决各大农贸市场周边、居民小区以及背街小巷的环境卫生脏乱差情况，并逐街逐巷整顿规范城区市容市貌及经营秩序，坚决遏制门市占道经营、占道装修、占道堆放物品、摊点占道经营和沿街游卖等“五乱”现象，维护了县城区优美宜居的市容环境。
拓宽三渠道便民到位。一是落实信访督办工作。完善督查工作，建立快速反应机制，努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难，大队十分重视每件信访件的办理，力求件件有办，件件办好。今年共受理、转办各类信访件计108件，已办结108件，办结率100%;二是设置便民服务点。坚持疏堵结合，疏导为先，秉承便民、利民的服务理念，统筹规划、合理布局，在不影响市容市貌的前提下，根据城区的发展和民生的需要适当增设夜市摊区和便民服务摊区，加强对经营者的规范、疏导，引导其入指定区域内经营难;三是转变执法方式。把群众的满意度作为城管工作的出发点和落脚点，坚持工作回馈单制度，柔性管理、文明执法。实现从事后执法向前置管理转变。加大巡查频率，实施温馨提醒，注重执法取证，推行首违不罚，降低执法成本，提高管理效率。
突出三方面提升到位。一是办案能力提升。加强教育培训，完善办案制度，健全执法责任，让每一名队员都能按照处罚法规定的简易程序和一般程序进行执法，熟练运用各项执法文书，确保案件办理证据确凿、程序合法、适用法律准确、裁量适当，全面落实行政执法责任制;二是市民素质提升。大队通过积极开展多形式、立体式、全方位的社会化宣传教育活动，让广大市民不仅知晓城管法律法规，而且理解、支持并积极参与城管执法工作;三是队伍形象提升。大队致力于突出城管文化建设，坚持以知识武装队伍，以文化聚合人心，以制度约束行为，以事业激发热情，全力打造社会公认的城管执法队伍新形象。(通讯员 李奕兰) 责任编辑：guanliyuan3
|
