近日，从安阳市文峰质监分局获悉，今年的“局长接线日”活动确定为3月11日。
为了充分发挥质监为民的服务作用，活动当天，文峰质监分局局长将在“12365”热线服务中心现场“听民声、解民忧、排民难”，也将集中查处制售假冒伪劣产品违法案件，并集中现场处理受理群众咨询、投诉和举报，解决群众感到困难的问题，三个稽查部门随时待命，收到重要举报线索立即组织查处。消费者遇到困难和问题，可以随时拨打“12365”电话号码，接通质量技术监督部门，有问题或诉求可以直接反映。
12个月，365天，“12365”一个好记的号码，寓意着“质监天天在您身边”。“12365”是质监系统为了畅通消费者与质监部门直接沟通的渠道，专门开设的一条热线电话，负责受理广大群众关于产品质量监督业务的咨询、投诉和举报，并将认真受理、热心服务，质监工作人员也将在法定职能框架内，全力以赴解决好群众提出的每一个问题。在这一天，质检局的局领导都要全天在质检“12365”热线服务中心现场办公，现场处理群众的咨询、投诉和举报，集中解决群众感到困难的问题。(陈志山) 责任编辑：guanliyuan
|
