今年以来，临沂市沂水县院东头镇严格贯彻落实县委县府指示精神，将群众信访工作作为“第一责任工程”与“联系群众、转变作风”活动有机结合，多措并举，强力推进群众信访工作再上新台阶。
完善考核奖惩机制。制定了《2014年度综治信访维稳工作考核办法》，对综合治理、群众信访、司法服务三个方面，明确了维护稳定的任务目标，制定了严格的奖惩措施。从维稳线普通工作人员到班子成员，每人缴纳数千元到万元不等的工作保证金。对辖区内出现的案件严格实行领导成员包扶制度，“一案一班子成员”，为案件结服提供自上而下的“全程负责式”责任追究制度，对维稳、结案工作落实不到位，造成案件解决进展落后节点的，严格追究相关人员的责任。
调整充实专业队伍。成立了以党委副书记、镇长为组长，人大主席、纪委书记为副组长的维稳领导小组，小组下设综治办、信访办、司法所、派出所四个部门，为各部门配备足额素质高、理论强、能吃苦耐劳的同志担任专职工作人员，定时召开联席会议，以农村社会变革为维稳重点，把农村干部选任、农村政务财务公开、域内企业与村居关系协调、精神病人等作为维稳主攻方向，进行属地管理、网格推进、专人专事、全力保障，按照“盯住、靠上、抓牢、促成”的要求，力争接触一人，安稳一事，成功一案，影响一片。
提高信访队伍素质。院东头镇牢固树立以人为本的理念，结合“联系群众、转变作风”活动，在联系群众中，有效解决突出和复杂信访问题，锤炼一流工作作风，并在加强解决群众问题能力方面建立长效机制，大力提高信访干部队伍把握大局的能力、做好群众工作的能力、处理复杂问题的能力、化解矛盾纠纷的能力和协调落实的能力，以能力建设促进工作水平的提高。为此，每次召开联席会议，都要求信访工作人员全部参加，让信访队伍在参政议政中得到锤炼和提高。(通讯员 黄润霞) 责任编辑：guanliyuan3
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