今年以来，山东省沂水县院东头镇人大主席团坚持信访工作宣传在一线、排查矛盾纠纷在一线、公开接访在一线，从而把大量的苗头性纠纷解决在一线，促进了全镇的稳定发展。
近年来，该镇随着“项目经济”的推进，项目投资方与所在村农民之间的利益矛盾不断显现，特别是旅游产业的发展，大量人流、物流涌入，为山区农民拓宽视野奠定了基础，对涉及自身的问题要个说法的愿望越来越强烈。针对这种情况，该镇以人大办公室为依托，组织信访办、综治办等单位印制了近万份有关信访法律法规等方面的宣传资料，借助包村干部蹲点驻村的优势，“三个一线”开展信访工作。
坚持信访工作宣传在一线，逐户下发，并且在集中宣传日出动宣传车1辆，逐村进行宣传，引导群众依法上访，按程序上访，避免越级上访、缠访、无理取闹。
排查矛盾纠纷在一线，以各村的人大代表为后盾，包村干部积极搜集苗头性矛盾，能够及时解决的就协同村干部进行调解，涉及事项较大的及时向镇人大主席团汇报，由管理区或业务部门出面解决，做到小事不出村，大事不出镇。
公开接访在一线，把镇人大主席团排班接访的地点下移到村里，并把接访人的时间、地点公开张榜，通过面对面说服，心贴心交流，拉近接访人与上访人之间的距离，做好当事人的工作，解开其思想“疙瘩”，达到了信访“零距离”;对重大、复杂信访问题不能当场解决的，实行限期调处制度，主席团成员会议集体研究，重点解决。(通讯员 黄润霞) 责任编辑：guanliyuan
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