为切实贯彻落实中央、省、市关于改进工作作风和密切联系群众的规定,为方便广大返乡群众能够顺利办理公证,春节前夕,鲁北公证处处务会本着便民、利民、服务民生的宗旨,研究决定,春节期间实行假日值班制度,想群众之所想,急群众之所急,为当事人提供优质、便捷的公证服务。
公证处将人员分为五组,每组确定一名值班组长为第一责任人,轮流值班,接待办证当事人和公证电话咨询。值班人员在值班期间按时上下班,对上门咨询和电话咨询的群众,热情服务,耐心细致地解答公证政策与办理程序,对不属公证事项的,也耐心地为前来咨询的人解答相关法律问题,指明正确的办理途径。据统计, 1月31日-2月6日,春节假日期间共接待办证当事人二十余人次,接电话咨询五十余次。公证处节日放假期间的轮流值班工作制,便民、利民的做法,受到了市民和当事人的交口称赞。(通讯员 潘成刚) 责任编辑:guanliyuan
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