为切实做好 “十八大”期间的信访工作。矿区办事处紧紧抓住各类信访突出问题，明确工作任务，强化工作责任，多措并举切实做好信访问题的解决、稳控、处置工作，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。 一、切实加大矛盾纠纷排查化解力度。积极组织司法所、综治办、信访办以及相关职能部门工作人员，二三级网格长及成员开展拉网式大排查，全力排查各类信访隐患和不稳定因素，切实把苗头性、倾向性问题掌握全、掌握准，做到底数清、情况明，对排查出的影响稳定的重大突出问题，逐案明确责任单位、包案领导、具体帮包人、稳控处置措施和化解处置时限，坚决把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽状态。 二、认真做好重点信访案件交办工作。对尚未彻底化解的信访积案，以及今年以来发生的非正常上访、越级集体上访和重复信访问题，由办事处维稳工作领导小组按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，集中向责任单位交办，着力促进案结事了和息诉罢访，防止在党的十八大期间出现越级上访。 三、突出抓好对重点人员的教育稳控。积极采取思想疏导、法制教育、训诫谈话相结合的方式，重点对 “两劳”释放人员、缠访闹访老户进行认真梳理，加以稳控，做到情、理、法有机结合，防止激化矛盾、造成不良影。 四、着力加强信息预警和应急处置。进一步加大对信访维稳形势的分析研判力度，按照抓早、抓小、抓苗头的要求，全方位、多角度收集情报信息，尽早发现和掌握不稳定因素的发展态势和重点人员的动向，制定科学有效的应急预案，全力做好突发事件和异常情况的处置工作，牢牢把握工作主动权。坚持24小时值班和“零报告”制度，切实做到急事急报、特事特报、大事快报，决不允许瞒报、漏报、错报和迟报。 五、健全信访化解处置工作机制。进一步强化工作责任、严肃工作纪律，严格落实信访工作首问负责制、信访隐患定期排查责任制、信访案件转办和领导签批交办制、信访案件劝返协调责任制、信访工作“一票否决”制。严格落实奖惩，对因排查不到位、措施不到位、调处不及时、稳控不到位而导致发生集体访、越级访和非正常上访的责任部门和责任人，一律严格问责，严肃追究相关人员责任。 通讯员 卢学伟 新密市矿区办事处 联系方式：13623858829 责任编辑：xinbao
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