为全力做好十八大召开期间的信访稳定工作，河南省新密市矿区办事处高度重视，坚持把信访维稳工作作为当前一项重大政治任务，紧密结合实际，准确把握信访形势，积极畅通信访渠道，着力化解矛盾纠纷，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。 一、成立组织，落实责任。成立以党工委书记、办事处主任为组长的信访稳定工作小组。按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则，全面落实“四定三包”（即定包案领导、定办案站所、定办结时限、定办案措施，包调查、包处理、包解决问题）责任制，加大统筹协调，形成一级抓一级，上下联动的工作局面。 二、排查纠纷，化解矛盾。在辖区开展矛盾纠纷排查活动。组织司法、信访、综治等部门工作人员、二三级网格长及成员深入社区楼院走访入户听民声知民意解民忧，从中筛查矛盾纠纷和不稳定因素，将辖区内监外执行、刑释解教、退养民师、涉军人员、上访老户、法轮功人员为重点排查对象，对排查出的重点案件按照“四定”（定包案领导、定包案部门、定解决方案、定稳控措施）、“四包”（包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理）的原则，实行一包到底，直至问题解决。严防因矛盾纠纷发现不及时、化解不到位引发越级上访、非正常上访和群体性事件。 三、分类管理，重点稳控。在“十八大”召开期间成立信访维稳工作应急小分队，对上访老户、重点人员实行一人一策、一案一策，逐人逐案制定稳控方案，指定专职分包人员和领导负责，实行24小时监控，始终将其动态控制在视线之内，切实做到“人动我知，人动我动”，确保一旦出现群体性上访或紧急情况，能够早发现、早报告、早介入、早控制、早解决。 四、加强值班，畅通信息。实行24小时值班制度，严格落实领导带班制，对不安定因素实行日报告、零报告制度，凡因矛盾纠纷排查不细，信息报告不及时，稳控措施不到位，发生越级上访、非正常上访、集体上访、群体性事件造成严重影响的，将对责任单位和责任人从严予以责任追究，为党的十八大的胜利召开营造和谐稳定的社会氛围。（卢学伟） 责任编辑：xinbao
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