航班延误乘客成功维权

    2013年09月10日，湖南省长沙市，因河北航空公司一架由长沙飞往温州的NS3294航班延误15个多小时，滞留100多名乘客引起部分乘客不满。最后，人均获赔400元经济损失。

　　9月9日晚上22:50长沙飞温州的河北航空公司NS3294航班，广播多次航班延误晚点推迟，在9月10日凌晨1点时许，被告知因故而停止飞行，因为工作人员没有给乘客合理的解释，使许多乘客不满，在侯机处和飞机里坐着众多旅客示威，要求登上飞机回温州。许多人一起将机场候机大厅通往登机口大门强行破坏门框，一根不锈钢门柱被众人砸开，一起进入飞机上面等待起飞。面对激动不已的乘客，机场紧急出动20多名特警和警察，赶到飞机上面对乘客进行疏散。

　　经过一个多小时的协调处理，乘客后来得知原因是温州机场新跑道试航，是被带到机场宾馆进行休息，等待第二天13点30分的航班。经过15个多小时的艰难等待，10日下午15时许河北航空公司NS3294航班到达温州永强机场。乘客们因为航班延误赔偿问题没有达成一致，大部分乘客为维权拒绝下飞机，又经过一个多小时的协调，乘客们每个人接受得到了400元的补充费。