每逢旅游旺季，众多旅行社出奇招揽客。昨日，南宁市工商局12315消费者申诉举报中心发布今年第4号消费提示，五一假期出行游，不可忽略“五注意”，并指出旅游消费常见的陷阱，避免消费者做“冤大头”。
避免被“野马旅行社”忽悠
去年国庆长假，李小姐从旅行社宣传单上看到“港澳游” 包办赴港澳的签证、行程丰富、吃住条件全是三星等，于是报名参加。旅行过程中，李小姐因为不满住宿条件而与导游引发纠纷时，旅行社却以各种理由不肯出具营业执照以及相关证件。李小姐怀疑这家旅行社是借用大牌旅行社名号自行接团的“野马旅行社”。
12315消费提示：选择正规和信誉好的商家。消费者在选择旅行社时，要查看其是否具有旅行社业务经营许可证和企业法人营业执照，避免报一些自行接团、没有运行资质的旅行团，最好选择口碑良好和社会信誉度高的旅行社。
遭遇消费“陷阱”可拒绝
刘女士参团出国旅行，在签订旅游合同中，刘女士默认了旅行社安排的购物环节。可在购物环节中，刘女士经不住销售人员的劝说，购买了一块价值不菲的翡翠，且销售人员一再保障参照中国产品的“三包”质量保证。但刘女士回国后找专家鉴定，发现这块翡翠不过是普通的玉石，根本不值这个价。
12315消费提示：慎重签订旅游合同。消费者在签订旅游合同时，一定要明确行程中是否会安排购物环节。如果有购物环节，消费者可咨询清楚“购物环节怎么安排”“有无消费最低限额”“可否不参与购物”“一旦购物出现质量问题，该如何赔偿”等问题，并要求注明在合同上，然后再签订合同。
景点购物不要盲目跟风
旅游景区的购物消费价格比普通地区略高，这是众所周知的事。张先生在旅游中就遭遇了这样的尴尬——付钱时吃了“哑巴亏”。张先生在泰国一个景点购买一块玉石，但在街边摊点，相同品质的玉石价格低了一大半。
12315消费提示：景点购物不要盲目跟风。一些商家会抓住游客“旅行就要购物”的心态，弄虚作假，将价格抬高，令许多消费者掉进消费陷阱，但因为是旅游中，碍于面子，不好意思投诉维权，只好吃“哑巴亏”。因此，建议消费者消费前了解好价格，不要盲目消费。
此外，旅行中遇纠纷用法律维护权益。旅游过程当中，发生旅游纠纷与当地旅游主管部门和当地工商部门联系进行申诉，维权过程中保留好合同或视频影音等证据；倡导绿色文明生态旅行。文明出行应维护好山清水秀的景观风貌，杜绝破坏自然、损害生态、污染环境的行为。（记者 高宇峰 通讯员 韦华）
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