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新衣服传一次褪色 消费者用法维护自身利益

时间:2013-03-05 16:10:00  来源:贵阳新闻网  作者:佚名
导读: 新买衣服才穿一次就脱色。为安抚消费者,商家仅同意抵扣200元换衣补差价。工商局介入调解,商家同意原价换新衣。   消费者任某告诉记者,日前他在六盘水市某男装店花700元购买一件短袖衬衣。才穿一次

      新买衣服才穿一次就脱色。为安抚消费者,商家仅同意抵扣200元换衣补差价。工商局介入调解,商家同意原价换新衣。

  消费者任某告诉记者,日前他在六盘水市某男装店花700元购买一件短袖衬衣。才穿一次,洗涤时出现严重脱色现象。他找到商家,店主表示愿意折扣200元,换新衣补差价。对此处理意见,他不能接受。因协商无果,他向工商部门投诉。

  六盘水市工商局红果经济开发区分局经过调查后认为,消费者维权理由正当。经调解,商家最终同意消费者按原价换新衣。     

责任编辑:xinbao
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