“黔江站吗?在深圳西开往成都的K586次列车2号车厢里有一名突发疾病旅客，急需下车治疗，请尽快组织救助。” 7月8日下午，在渝怀线——重庆涪陵车务段黔江火车站，正在运转值班的张柯接到行车调度电话通知。
“明白!立即照办!”挂了电话的张柯，立即将情况汇报给了站长王键，随后拨通了120急救电话。
随即在站长王键的指挥下启动了救助旅客的应急预案，一场救助病发旅客的“接力赛”就这样紧张而有序的拉开了·····
15时26分，车站书记蔡忠、客运主任孔金凤、客运值班员杨晨、郑旭以及120急救人员来到了站台上，在 2号车厢的停车位置，等候列车的到来。
15时30分，K586次列车缓缓驶入站台，车停稳后，只见列车员抱着病人从2号车厢走下，病人全身无力，脸色苍白，双手捂着小腹，书记蔡忠和客运主任孔金凤急忙上前去搀扶，小心翼翼地将病发旅客扶到预备好的担架上躺着。
同时，客运值班员杨晨与K586次旅客列车列车长办理了重点旅客交接并了解了病发旅客的基本情况。该旅客名叫陈兰，23岁，家住重庆市酉阳县麻旺镇，目的地是去重庆，从酉阳上车没多久，就突然小腹疼痛难忍，晕倒在地，经列车广播寻医未果，便联系了黔江车站下车治疗。
15时39分，病人陈兰在众人的帮助下用担架安全地送上了120救护车上。看着120救护车渐渐远去的车影，大家悬着的心着地了。(侯官委 记者 夏斐然)
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