在夏季交通秩序整治活动中,山西省朔州交警支队以疏堵治乱为重点,以依法行政为主线,以规范执法为根本,以创先争优为目标,以构建和谐警民关系为落脚点,走创新之路,保百姓平安,面向社会公开推出“十条便民措施”。
交管信息发布和通报方面。依托微博和手机短信平台,及时向客、货运车及其他车辆驾驶人发送交通安全短信提示;建立交通状况、交通事故通报机制,及时向社会发布路况和事故信息。
民警走访制度方面。支队按照联系的结对帮扶单位和家庭,定期走访,深入群众倾听对交通管理工作的意见、建议,解决群众提出的问题,提供交通安全法律法规宣传和交通秩序管理、事故处理、宣传教育、车驾管等业务方面的咨询服务。
优化中小学校周边交通秩序方面。支队要求各大队完善辖区中小学校、幼儿园周边道路交通标志表现,设置提示、限速、禁鸣标志,施划斑马线和停车泊位,在交通复杂路段设置“护学岗”,上、下学时段安排民警在校园门口维护交通秩序。
在治堵保畅方面。公布高峰执勤、平峰巡逻、定点值守的路段、路口、时段、人员和监督电话,全面接受社会监督。
搭建网上便民服务平台。在支队互联网设置“违法查询”、“网上选号”、“警务公开”等服务功能,实现足不出户进行车管业务查询、交通违法查询等业务。
在人性执法方面。针对支队及各大队民警上路执勤执法、查处交通违法行为可能会引发部分群众不满的实际,要求执勤民警在路面执勤执法中坚持“处罚与教育相结合、重在教育”的原则,对轻微交通违法行为,一律警告放行,不实施经济处罚。
警务公开方面。推进警务公开,及时向社会公布重大交通管理工作部署、工作信息、办事程序、收费标准,为当事人提供交通事故处理流程,检验、鉴定时限,交通事故认定及符合时限。认真接受群众评议,实行阳光执法。
业务办理方面。对车辆检验及驾驶人考试、换证等业务,除双休日外,做到随到随办,争取一次性办结,提高工作效率,减少群众办事时间和费用;定期组织业务民警深入各乡镇上门为群众办牌办证,落实各项便民措施,开展摩托车车辆年检业务,提供交通安全法律法规咨询服务。
在事故调处方面。优化交通事故损害赔偿人民调解工作,积极推行保险公司参与事故损害人民调解,提高调解成功率和赔付执行率。
在车管便民方面。在车管所设立了业务导办台、服务台、宣传咨询台,为办事群众提供方便,并在将办理车辆和驾驶人的业务流程、收费标准、办事须知等规章制度全部公布上墙接受办事群众的监督。(陈美生 张存珍) 责任编辑:guanliyuan3
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