为树立公安机关良好形象，进一步促进警民和谐关系，甘肃省平凉市崆峒区公安分局以户籍窗口服务建设为“纽带”，不断完善各项便民利民措施，努力提升服务质量，实施优质服务、文明服务、主动服务等“六大举措”，受到辖区广大群众的一致好评。
做好户籍窗口民警的思想工作。为提高户籍窗口服务质量，该局从提高窗口民警综合素质做起，全力做好民警的思想工作，使户籍民警能主动学习公安户籍业务知识，牢固树立“立警为公、执法为民”的服务理念，尽力为群众提供服务和方便。
做好户籍窗口的治安宣传工作。该局充分利用群众到办理户籍业务等待的过程，向群众发放安全防范宣传单，发布辖区治安预警信息，切实提高群众防范能力，做到防范宣传和户籍业务共同进行，此举赢得了办理户籍业务的群众的一致好评。
做好户籍窗口的服务群众工作。该局将户籍窗口前沿推进至群众家门口，要求责任区民警在入户走访之际，为行动不便的孤寡老人、年老体弱的特困户、残疾人、低保户提供办证、送证上门服务，真正做到为群众办好事、办实事，使公安民警真正成为群众的贴心人。
做好户籍窗口的便民利民服务。该局要求民警对群众的咨询和求助，都要文明礼貌的给予解答，为来所办理户籍业务的群众提供椅凳、热的饮用水等物品方便其使用。
做好户籍窗口服务的监督工作。该局在户籍室设立警民意见薄，自觉接受群众及社会各界的监督。同时将业务受理包括审批项目、收费标准、提交材料、办事流程、法定时限等相关内容在派出所内的显要位置公开，并提供24小时所内便民电话号码，方便群众了解户籍业务，有效避免了人民群众跑冤枉路的现象。
做好户籍窗口的展示形象工作。该局对辖区学校即将毕业班的学生开通“绿色通道”，开展预约服务、延时服务，为学生集中办理户口、居民身份证，减少学生办理户籍业务的时间。对外出务工于节假日返乡的农民提供户籍办理预约服务，确保其在节假日期间能办理户籍业务，以此充分展示新时期公安机关执法为民的良好形象。（王利华 高瑾鹏） 责任编辑：guanliyuan3
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