法治报道讯(通讯员 徐永广)“挺满意的，没想到你们来的这么快，当时打了电话后，你们10分钟就过来了。”在一次电话回访中，一位反映小区噪音大的居民这样回复道。2月20日20点15分，江西省上饶市广丰区芦林街道的一位居民反映充电桩声音滴滴响，声音过大，打扰到休息。20点24分，芦林街道E呼即办处置队员赶到现场，经核实，是换电站报警声，立即打电话与相关单位反映并派人员过来维修，在等专业维修人员过来处理前，处置队员暂时用胶布封住喇叭口，有效减少了噪音打扰。从居民来电反映到处理完成，整个过程不到1小时。
上饶市“E呼即办”群众诉求办理提速提质提效行动自2023年12月开展以来，芦林街道严格按照市“E呼即办”有关工作要求，落实“7×24小时”和“四班三运转”的值班值守制度，完善1+1+1+N模式的处置队伍。建立及时响应机制、与110协同处置机制、值班值守制度、会商协作机制、分级分类处置机制、回访机制，并严格落到实处。
“我们充分认识到群众诉求办理工作的重要性，真正站稳以人民为中心的立场，以群众满不满意作为衡量工作的最高标准。”芦林街道办党工委副书记程传兴表达了对“E呼即办”工作的理解。
4月21日12时14分，芦林街道三官殿社区鲍家自然村居民反映因家庭琐事其与婆婆发生肢体冲突。处置队员于10分钟内赶到现场，经了解，因为反映人教育孩子时太大声，婆婆对此不满，双方因此争吵，互有推搡。经过处置队员的耐心劝解，双方已互相谅解。
4月22日8时11分，有群众反映在芦林街道十五小学附近，有一颗大树倾倒在马路中间。处置队员15分钟内赶到现场，并安排人员机械于半小时内完成对断树枝的清理，恢复道路通行。
不管是早上还是深夜，不管是大事还是小事，只要群众有需要，我们都会第一时间出现群众面前。自“E呼即办”群众诉求办理提速提质提效行动开展以来，芦林街道共接收处理110非警务类事件208条，满意率98%，二次回访满意率100%，其中各类事件中，家庭矛盾69条，劳资纠纷34条，邻里纠纷37条，消费纠纷35条，其他纠纷33条。 责任编辑：guanliyuan3
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