法治报道讯（通讯员 丁传胜 黄玉平）近日，安徽省六安市舒城县城关镇邓岗村一老人气冲冲地来到舒城县公安局城南派出所报警称，请问民警到底有没有人管公交车呢？，公交司机想啥时间开就啥时间开，随心所欲，自由自在，并还将公交车驾驶员拉到了该所，让民警来评评理。
民警见到老人气愤的情绪，端杯水缓解一下心中的怒火。经了解，老人投诉的公交路线的司机是舒棚路王某。老人指出就差几秒钟赶上车，眼见着王某驾驶的公交车离开。政府开通的乡村公交车，极大地改变群众出行方式，方便了辖区群众的出行。由于天气高温、夏季时间调整等的因素影响，公交车行驶的时间间隔较长，不能及时到达公交站台。老人姓杨某来，男，68岁，老人带着小孙子到女儿家喝喜酒，未赶上公交车，导致没有及时赶到，老人找到公交车司机，双方发生了争吵，拉着他让其给说法。
了解事情原委后，民警及时联系公交车管理负责人，共同查阅公交车行驶时间表和值班情况。公交车司机王某称，公交车每次到站台，见没人就开车离开，停留时间较短，但一直按规定的时间准时驾车，现在执行夏季时间，时间上做了相应的调整。见这样的说道，王某的情绪有所缓和，老人不断地讲为何我们差几秒钟的却不停留，要求给予说法。民警指出公交车是体现一个地方的文明窗口，在按制度工作的同时更体现多一份理解与爱心，经过民警晓之以理、动之以情、耐心说服和教育，仅用了2个小时的耐心调解，老人表示只要真心为我们提供方便的出行，肯定会支持乡村公交工作，王某表示，以后会及时公布驾驶时间，多留意，特别是关爱老人儿童们的乘客，将政府的为民服务做到实处，公交车管理负责人表示以后希望多提出工作上的建议，便于工作上的改进。
最后，老人向民警和驾驶员表达了歉意，对民警热心、耐心、有心的工作态度表示了赞许。 责任编辑：guanliyuan3
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