近日，亲爱之光社会实务教育平台创始人李勇，平台导师金子老师受长沙市雨花区洞井街道丰园社区蒋战勇书记的邀请，率培训团队为该社区的社区工作者及社区爱心公益组织员工共计45人，带去了一堂《心理学在社会实务中的应用》公益讲座，活动取得圆满成功。
金子导师除了是一位心理学实操专家，更是一位社会实务专家，长年在社区一线指导社区工作者解决实际问题。老师作为一名老社区工作者，非常了解和懂得社区朋友们的心声和工作中常遇到的问题。
在和社区朋友们互动的百问百答环节，老师通过一些实际个案，让我们更切身体会到：
1.面对社区的特殊人群(简称来谈者)上门找“麻烦”或“理论”时，我们的心态很重要：我们只是一名工作人员，来谈者有情绪往往是因为没办法面对现实生活的压力，积压的情绪在我们这里找到一个释放的出口。这是关于他的，并不是我们的。同时我们不要去引发(语气、表情、行为)或激化来谈者的情绪，我们需要练就协助或陪伴来谈者释放压力、疏导情绪能力。
2. 要理顺三方关系，自己与社区的关系，来谈者与社区的关系，我们与来谈者的关系，我们是社区服务人员，学会通过提升自己表达沟通的能力、应激反应的能力，保持稳定平和的情绪才能为居民提供更贴心的服务。
3.作为社区工作人员，我们需要具备冷静面对冲突，并及时化解和解决冲突的能力，同时要练习不把工作中的情绪带回家。
4.作为社区工作人员，要提升社区服务质量，更好解决社区问题，需要具备一定的专业素养、技能，在心理学实操上包括情绪管理、沟通的艺术、减压等。
金子导师也给大家示范了简单有效的情绪转移法。
因时间关系，社区朋友们听得意犹未尽，大家都期待有更多的机会来聆听一名老社工是如何一路走来的各类优秀的理论和实践经验，同时也深切感受到必须有专业的知识和技术才能更好的服务、支持到社区居民。
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