近日，现年八十多岁的李老汉及其妻李王氏，怎么也不会想到，因家庭财产纠纷和行动不便，仅仅向县法院打了一个电话，山东省成武县法院的副院长李建立便于次日亲自带领立案庭人员，驱车几十里路前往老人居住地成武县天宫庙镇张庄村为老人“上门立案”。看到县法院便民服务车开到家门口，院领导又亲自来立案，李老汉夫妇激动得热泪盈眶，一再用言语表达感激之情。在了解当事人的诉讼请求和生活困难的情况后，李建立当即要求立案人员办理立案手续并尽快安排开庭审理，力争在法律允许范围尽快还老人一公道。
今年以来，成武县法院立足服务创新和便民利民，结合党的群众路线教育实践活动和“六难三案”，积极探索立案工作新思路，在坚持电话预约立案、巡回立案、节假日立案等形式基础上，推出“上门立案”新模式，有效缓解了“立案难”问题。上门立案主要是坚持“急事急办、特事特办”原则，针对辖区内老、弱、病、残等行动不便的当事人，以当事人申请为主要启动模式，充分为其立案提供方便。为推进上门立案措施的有效落实，院研究制定上门立案工作流程，专门为立案庭和基层法庭开通便民服务热线电话，配备便民服务车5辆，并通过立案人员介绍、张贴“立案便民服务措施”告示、发放便民服务卡、开展法制宣传教育等方式，使上门立案服务方式从无人知晓到众所周知，从制度研讨落实到实际行动。上门立案流程规定，当事人通过拨打立案专线进行预约申请，经审查符合要求的，立案人员根据案件性质及时告知当事人做好立案前的准备工作，视情及时确定上门时间和行车路线，符合立案条件的及时办理相应手续，符合缓、减、免交诉讼费的及时依有关规定予以审批，并及时向有关当事人送达相关法律文书，尽快为当事人安排开庭，确保在最短审限内将纠纷解决到位，真正做到息诉止争、案结事了。
上门立案实施以来，成武县法院先后审查立案22件，依照有关法律规定减、缓、免交诉讼费3万余元，无一因处理不当造成矛盾激化，为广大群众依法维护合法权益提供了诸多便利，赢得了当事人一致好评，密切了法院与群众的关系，提高了司法公信力。(通讯员 田源 赵璐) 责任编辑：guanliyuan3
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