法治报道讯（通讯员 杜晓）为深化平安建设、维护和谐稳定，切实提升基层社会管理综合治理能力水平。今年以来，安徽省舒城县阙店乡狠抓细抓平安建设综治维稳各项工作落实，以创建稳定良好的社会环境为目标，不断创新社会管理措施，夯实基层基础，强化矛盾纠纷排查和信访稳定工作，为全乡政治稳定、社会安定、经济发展、服务群众等创造了和谐稳定环境。
组织领导到位，明确职责分工。严格按照上级工作部署安排，开展重点信访案件集中化解活动，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”为原则，扎实开展领导干部接访工作制，不断深化领导干部带案下访、包案化解信访问题，推动“一岗双责”责任制落实，攻坚化解上级交办的重点案件，实现了维稳形势持续好转。
畅通沟通渠道，妥善回应诉求。为有效畅通信访渠道，该乡严格落实镇村干部接待群众来访机制，乡村每天安排专班专人开展接待群众来访工作，强化初信初访处理，面对面倾听群众诉求，为群众排忧解难，及时回应诉求，采取对应措施，妥善落实帮扶，把问题化解在萌芽状态。
加强普法宣传，化解问题根源。利用“八五”普法等契机，组织普法志愿者队伍，开展法律宣传“四进”（进农户、进田头、进企业、进工地）活动，通过巡逻车、发放宣传画、以案释法等方式，以群众关心的土地承包、婚姻家庭等重点为内容，引导他们合理合法表达利益诉求，减少矛盾纠纷。
信息回复到位，实施零报告制。严格执行信访信息“零报告”机制，当日汇总来访情况及重要信息，及时反馈信息核查结果，有质有量地做好回复工作，严格落实“有事报情况、无事报平安”的工作程序，坚决对迟报、漏报、瞒报信息的行为“零容忍”，杜绝将“零报告”机制形式化，有力地促进了乡村振兴工作的顺利实施。
下一步，我们以群众满意为标尺，在提高化解质效上狠下功夫，通过矛盾问题的妥善解决，切实解决好群众身边的实际问题，不断提升群众幸福感和满意度，积极推进矛盾纠纷综合治理，助力乡村振兴。 责任编辑：guanliyuan3
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