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高铁姐妹们春运故事

             
 岁末迫近，新年的气息越发浓重，开往北京西的G621次列车上尽是回家过年的旅客，每个人脸上都洋溢着幸福的笑容。乘务员崔洁琼正繁忙地工作着，尽心为每位旅客提供温情服务，一位老人此时正拉着许多行李往车厢内走寻找自己的座位坐下，崔洁琼见状立刻赶到老人身边，为老人拿起手中的行李，帮扶老人找到座位上，安置妥当，老人不停地道谢，乘务员崔洁琼又返回到工作岗位继续忙碌。开车后她又为老人端上一杯热水，老人手中抓着一张红纸上下打量着她。过了没一会儿，老人来到了小崔身边，给了她一幅剪纸，仔细一看，竟是她工作时的样子，栩栩如生。崔洁琼很珍惜这份特别的礼物，并与老人合影，留下这春运旅途中的温情一刻。 2015年的大年初一雪花漫天飞舞，为新的一年迎春接福，增添了浪漫的喜庆气氛。D5341次旅客列车上满载着亟待返乡归心似箭与亲人团聚的旅客们。而这趟列车的乘务员杜丽娟为了春节期间旅客们的平安出行，工作中更是细心、用心、耐心。身在外地的她“舍小家为大家”为了更多旅客与亲人的团聚，牺牲了与父母春节相聚的日子。而她却从不懈怠，在巡视车厢当中，察觉到一位老人双手捂着肚子，感情痛苦，经她上前询问了解到老人患有严重的肠胃病，于是杜丽娟主动帮助老人取出他放在行李架包内的药品，并照顾他用热水服下，当她看到老人因身体不适坐着有些劳累时，便主动帮助老人将座椅调至最舒适位置，并及时送上防寒毯，旅途中她一直关注着老人的身体状况，随时伸出援助之手。经过杜丽娟的精心照顾，老人身体状况有所好转，他说乘务员的热心让他提前感受到了春节家人般的关怀，是乘务员的温情服务温暖了他回家的路。为此，他特地在第二天的返程中与他的家人一起探望这个善良热心的姑娘，为全体乘务员带来了新春爱心红包，里面装着老人自家的干果糖果，并送上锦旗一枚“服务高质量，关爱暖人心” 以表达谢意，他说这叫“爱心传递”，列车乘务员让旅客感受到家人般的关怀，我们也要将这份家人的爱送给这位不能和家人团聚的乘务员 ，让这爱心传递下去! 对待每一位旅客都像对自己的亲人，列车长宋维华常年细心关爱和帮助残疾旅客，使他们在高铁上得到最好的照顾。这浓浓的爱心就像这春天的雪花，落在哪里哪里就会开出爱的花朵，散发出唉的馨香!  乘务员向外籍旅客赠送时刻小卡片。 乘务员向小朋友送千纸鹤。
繁忙的春运结束了，这是G604次二组宋维华和她的姐妹们在车旅客列上度过的第几个春节她已经不记得了，但每一年春运时在列车上发生的故事却让人记忆尤新……（作者：安小平）责任编辑：guanliyuan
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