抓结算,提升硬件水平。按照高标准,严质量,重提升,建精品的规划、建设理念,一是在辖内每个大社网点配设自助终端的基础上,对业务量大的分社、储蓄所增设自助终端。二是继续加大ATM自助设备布放力度。三是稳步推进农民金融自助通服务点建设,不断延伸服务区域。
抓服务,开展非现金一站式营销。根据市办安排部署,从基层信用社抽调5名高素质的年轻人员组成专职营销队伍,结合当前该县农信社正在开展的“进千村、入千企”活动,携带移动终端对辖内所有临街商户、企事业单位、商贸区、蔬菜瓜果批发市场等主动上们营销,积极办理发卡、手机银行、网上银行、自助设备跨行转账及短信签约、POS机具布放等业务。
抓培训,提高员工业务水平。一是加大一线员工培训力度,定期举办网银、银行卡业务操作、POS机操作及风险防范培训班,提高电子银行从业人员的专业素质、操作技能和风险防范能力。同时为了方便员工掌握学习银行卡方面知识,该联社把《河南省农村信用社自助设备管理办法》、《网上银行业务管理实施细则》、《河南省农村信用社收单业务管理办法》等3个涉及银行卡业务方面的规章制度汇编成册,共印500册,确保了一线员工每人一册。二是每月进行金融服务提升工作检查,对辖内每个信用社网点的卫生、银行卡业务操作进行检查评比,表扬先进,对不规范现象进行处罚,不断提高服务质量,最大限度防范银行卡业务风险发生。三是及时制定、完善电子银行规章制度,严格按照制度办事、遵循流程操作。本着“安全第一、风险可控”的原则,手机银行、网上银行严格按照内部试运行、检查验收、监管备案、正式运行等流程开展业务,有效防范系统风险和操作风险。
抓协调,拓展业务范围。进一步加大与县财政局、县社会劳动保障局、县国税局等县直重点部门的协调沟通,成功达成服务协议,向全县农户通过金燕卡、惠农卡代发粮补、新农保、社保等惠农资金,通过布放POS终端代收国税税金。(通讯员 白阳省) 2/2 首页 上一页 1 2 责任编辑:guanliyuan3
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