山东省垦利县始终把有效解决问题作为政企恳谈的唯一标准践诺践行,解决了一大批看似小事实则制约企业发展的大事。
一是“点对点”联系。县发展环境办、各派驻纪检组通过效能监测点反馈、走访企业、调查问卷、电话回访、受理企业效能投诉等途径,听取企业、协会、商会反映的热点难点问题和意见建议,对即时性问题,不等不靠,采取“一对一”、“多对一”、“一对多”等方式,特事特办,提高效率;对不能及时解决的问题,由县发展环境办全面梳理汇总,确定政企恳谈事项。
二是“面对面”恳谈。每半年召开一次大规模的政企面对面恳谈会,企业当场提出问题,相关部门单位能够当场解决的当场解决;对当场不能解决的,作出承诺,限期向企业回复;对确属不符合规定而无法解决的问题,作出合理解释,取得企业理解。
三是“线连线”解决。对恳谈确定办理事项,各相关部门单位和企业单线联系,主动上门办理。同时,对规律性、季节性、广泛性问题,动态管理,常抓常促;对部门单位内部监管缺失造成的普遍性问题,建章立制,规范管理;对企业提出的合理化意见建议,认真对待,及时采纳。(通讯员 马金海) 责任编辑:guanliyuan3
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