今年以来，四川省宜宾市屏山县工商局紧紧围绕“服务与监管”两大主线，积极拓展工作思路，不断优化服务质量，努力拓展服务渠道，积极搭建服务平台，全面提升服务水平，多设路标，不设路障，畅通急事、疏通难事、融通快事，机关工作作风得到了有效改善，办事效率得到了明显提高，为屏山县县域经济的健康、和谐、快速发展打下了坚实的基础。
服务带动，助推市场主体增量
“工商局的同志办事效率太高了，我仅用半个小时就拿到了营业执照，简直太快了。”刚从屏山县工商局注册窗口拿到营业执照的王先生高兴地说。
据了解，该局始终坚持在提高登记注册效率和提升服务质量上苦下功夫，进一步放宽市场准入限制，建立了注册登记和年检“绿色通道”， 全面推行岗位责任制、预约办事制、服务承诺制等制度，不断完善对新办企业的服务指导，深入开展走访活动，及时解决企业在发展中存在的困难和问题，积极促进市场主体增量，质量提升。截止目前，该县新登记注册私营企业54户，注册资金10262万元，同比增长6.7%、18.5%;新登记个体工商户690户，注册资金5115万元，同比增长7%、11.5%。
协调互动，着力解决融资难题
“创业起点低、贷款融资难、经营风险大、创新能力弱仍是制约中小企业发展的瓶颈。”县工商局局长曹诚一语道出制约中小企业发展的症结所在，因而，强化服务指导和解决融资难题已成为工商部门促进企业发展的一项重要课题。
为此，该局深入开展行政指导工作，积极提供创业思路，主动搭建融资平台，不断深化企业、个体工商户与银行等金融部门合作关系，广泛宣传股权质押这一新型融资方式，有效解决企业和个体工商户资金短缺、融资困难的突出问题，促进投资增长。截止目前，该局已与30家企业开展结对帮扶活动，已为9户企业、4户个体工商户办理动产抵押登记，融资3438万元，办理股权质押出质1件，被担保债权金额1000万元。
监管促动，有力规范市场秩序
做“市场准入‘守门员’、市场秩序‘守夜人’和消费者权益‘保护人’”，走进该局行政大厅，这三句标语就跳入眼帘，它代表了该局对全县人民的庄严承诺。
屏山县工商局面向30多万消费者、6万多市场主体，其职能关系民生、关系经济秩序、关系社会和谐稳定。屏山工商始终恪守这三句承诺，既要履行好市场监管职责，又要提高企业和社会公众的满意度，力求通过高效能的监管实现高质量的服务，实现保障社会经济秩序与维护社会公众利益的有机统一，有力规范市场秩序。
仅上半年，该局就已开展重点行业格式条款整治、保护注册商标专用权、“红盾护农”等各类专项整治行动27次，共出动执法人员218人次，立案查处案件61起，罚没款48万元。
维权推动，切实保障合法权益
“只有消费者的合法权益得到保障，才能真正诠释工商部门与当地百姓唇齿相依休戚与共的和谐之道”。工商局一工作人员告诉笔者。
近年来，该局始终把消费维权作为工商部门的一项重要职责，在大力开展消费维权进企业、进市场、进学校、进社区宣传活动的同时，积极畅通消费者申诉、投诉、举报渠道，稳步推进12315行政执法体系“四个平台”建设，及时受理调解各类消费纠纷，并按相关程序进行立案查处，有效提升了经营者守法意识和消费者维权意识，切实保障了广大消费者合法权益。今年上半年，共接待来访人员270人次，受理投诉案件14件，调解纠纷11起，为消费者挽回经济损失12000余元。(王超) 责任编辑：guanliyuan3
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