今年1月,山东省东营市垦利县医患纠纷人民调解委员会正式成立,截止到3月底,已累计开展宣传3场次,成功调处医患纠纷5起,涉及金额40余万元。新的医疗纠纷专业调解模式,赢得了医患双方的认可,得到了良好社会效果。
有效维护了正常的社会医疗秩序。在调解中始终坚持情、理、法并用,使患方消除过激行为,冷静思考、理性诉求。在此基础上,真诚相待、耐心沟通,使医患双方由水火不容到互相理解,到最后握手言和。医疗纠纷调解的过程,也是普法的过程,绝大多数患方都最后接受医调委的调解结果。
切实维护了医患双方的合法权益。医调委调解医疗纠纷始终坚持自愿、合法、公正的原则,既保证了患方在信息严重不对称情况下获得合理赔偿,也保证了医方在无过错情况下不予赔偿,切实维护了医患双方的权益。
大幅度节约了成本投入。方便、公正、快捷、无偿是医调委最显著的特点。通过建立医疗纠纷专业调处机制,实现人民调解与行政调解、司法调解、诉讼等多种解决方式相互衔接,对经人民调解不能达成协议的医疗纠纷,调解员则为其介绍其他解决途径并善意帮助其分析可能形成的结果,彻底畅通了医疗纠纷解决渠道。
有效促进了社会和谐稳定。目前,垦利县医疗纠纷人民调解工作越来越得到群众的认可,医调委仅成立3个月,共受理医疗纠纷6件,成功调处5件,涉及金额40余万元。通过调解,把大量可能引起群体性事件的医疗纠纷化解在基层和萌芽状态,促进了社会和谐稳定。(通讯员 霍永洋) 责任编辑:guanliyuan3
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