为进一步深入推进执法规范化建设，切实提升民警的执勤执法形象，山西省朔州市平鲁交警大队在新一届领导班子的带领下，紧紧围绕建设一支高素质交警队伍为目标，倾听民意，服务民生，深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作;在服务群众、队伍建设、执法办案、办理案件、违法整治、宣传教育等方面下功夫，努力打造一支形象好、素质高、能力强、人民满意的队伍。
服务群众“零距离”。 大队教育民警牢固树立“执法为民”理念，要心系群众，积极为群众排忧解难。在执法过程中，开辟执法服务“绿色通道”，为群众提供优质、高效、热情的服务。让车管所、违章处理室、事故处理窗口单位以严管理促服务，让群众在最短时间内办理各项业务，真正把便民、利民、惠民服务体现于工作之中。
队伍建设“零违纪”。大队以建设“学习型、廉洁型”交警队伍为根本，充分发挥党支部战斗堡垒作用，积极加强党员队伍建设，持之以恒开展党员教育，把思想政治工作与业务工作融为一体。同时，领导班子树立先锋模范作用，严格落实岗位责任制，形成了工作分工不分家，共同担当的良好格局。
执法办案“零投诉”。 大队结合 “两学一做” 学习活动，定期组织全体干警开展对科学发展观的理论学习和讨论，让每一名民警都树立起立警为公、执法为民思想，摆正自己为民服务的位置，坚决抵制和克服特权思想。抓好民警执法思想、执法理念教育，严格执行交通违法行为处罚程序规定。同时正确处理严格执法与热情服务的关系，始终把人民群众的利益放在首位，切实做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，力争让所有群众都满意。
办理案件“零积压”。对交通事故等案件做到快办快结;对于群众日常报案在第一时间内受理后，确定主办民警，达到立案标准的有一起立一起，同时案件的主办民警及时向群众回送立案告知书，对重大案件和社会影响恶劣的案件实行一案一档，确立了上门回访制;对已侦破的案件严格按照时限办结，不得以任何借口拖延、推诿。
违法整治“零容忍”。 针对“两危一客”等重点车辆，加强对酒后驾驶、超速行驶、客车超员、涉牌涉证等严重交通违法行为的分析研判。将警力向交通违法行为和交通事故频发的路段、时段倾斜，严查严重交通违法行为。对“三超一驾”、涉牌涉证等严重违法行为做到“四个不放过”：交通违法行为不处罚不放过、交通违法行为不消除不放过、违法当事人没有受到教育不放过、非现场采集的违法信息不消除不放过。
宣传教育“零死角”。 按照交通安全宣传“五进”要求，将交通安全宣传工作贯穿各项工作，组织民警深入辖区学校、运输企业、危化品单位等，开展交通安全宣传教育，提高人民群众遵守交通法规自觉性，使广大交通参与者理解并支持道路交通管理工作，在改善执法环境上取得新突破。(通讯员 张伟 赵香) 责任编辑：guanliyuan3
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