在推进社会化管理创新的过程中,河南省新密市矿区办事处茅岗社区结合社区实际情况,积极思考,勇于实践,探索出了一条居委会、三级网格长、社区企业单位、居民四方联动工作机制,从发现问题,到研究分析问题,到解决问题的新路子,丰富了网格化管理工作的内涵,实实在在地解决了一些居民渴望解决的疑难问题。
近期,茅岗社区三级网格长在走访居民时,听到居民反映西街44号院,路面严重受损,晴天灰尘漫天,雨天泥泞不堪,给居民出行造成了极大不方便。得知此事,办事处三级网格长协同社区相关人员深入居民住户,了解到路面受损是因为郑煤集团总医院建造新住院部时,运料车辆将路面损坏,至今无人修复,造成居民及就诊人员的出行困难。
弄清楚基本情况后,作为茅岗社区三级网格长,第一时间向二级网格进行了报告,二级网格高度重视,及时召开网格例会,通报情况,分析问题,寻求解决办法,一致认同应当与郑煤集团总医院协调整修受损路段。通过多次沟通协调,郑煤总医院最终同意整修受损路面,目前,整修路面工作正在进行。
过去居民有事不知道找谁,对于居民反映的问题,社区居委会限于人力物力财力,很难及时彻底解决。现在推行网格化管理后,参与人员多了,涉及范围大了,齐心协力。众志成城,小网格解决居民大问题。(通讯员 于燚冰) 责任编辑:guanliyuan3
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