“供电部门的服务是否满意，职工队伍的素质到底咋样，请你们来打分”。10月28日，国网宁波宁海供电公司纪委组织的6个行风考评组分别走进了宁海县跃龙街道17个居民社区，向5万余户居民发出了《宁海供电公司行风建设意见征求表》，请市民开展无记名投票打分。由于，在城区所有社区展开了“我请市民来打分”的行风作风大考评。
近年来，随着城市的快速发展，密集型的市民小区越来越多，更多的农村居民不断涌入城区，而外来务工的新宁海人占据了城区居民数的四分之一，如何提升服务质量，打造和谐用电环境，强化职工素质，已成为宁海供电公司缔造国网品牌的最大要素。为此，宁海供电公司先后开展了金牌服务、春风服务、小草服务和党员服务队等一系列“大服务”行动，“幸福电力”、“和谐电力”已成为社区居民最具人气的国网品牌。2012年“你用电，我服务”栏目被宁海县市民投票评选为宁海县十大优秀服务品牌前三甲。
俗话说：“月有圆缺，人有百心”，随着城市建设的推进，居民用电需求的欲望越来越高，他们对电力服务、故障抢修、职工素质、用电质量的希望值也越来越大，特别是故障停电、路灯照明、电费电价呼声极高，而外施队一些人员的素质差强人意，被市民戏称为“正规军得民心，杂牌军差劲”。针对这些存在的问题，宁海供电公司开展了一系列的整风肃风行动，在社区开展了“党员进社区，服务送光明”、“客户经理驻社区联络员”、“电力社区和谐共建”、“小草服务队社区驿站”、“党员服务队社区行”、“扶贫结对百人帮”、“微心愿征集”等暖事暖人活动，引起了广大市民的共鸣，“最暖国网心”、“最佳国网人”已成为市民脍炙人口的心语。
据悉，“我请市民来打分”大考评活动将在11月底前完成，目前，6个行风考评组已走进17个社区，发放《宁海供电公司行风建设意见征求表》2万余份，“服务满意不满意，百姓来决定”，做到问需于民。
据宁海供电公司纪委负责人介绍，近阶段，大公司将结合“群众满意基层站所”、文明单位评选这一契机，组织5支党员服务队深入社区开展“寒冬送温暖”活动，为空巢老人、孤寡残疾人、烈军属、老党员、老干部做好“家庭式”服务，为军干所、残联、敬老院、民工子弟学校、迪智学校等做好“阳光暖冬”服务，待11月份行风建设回头看时，接受5万余户居民的满意度测评，做到问绩于民“好不好，百姓评”。
宁海供电公司负责人告诉笔者，11月份社区居民满意度测评后，公司将配合宁海县纠风办、文明办对全县18个乡镇街道进行供电行风大巡评，力争在春节前完成这一工作，真正做到“满意不满意，百姓来考评”。(张跃镪) 责任编辑：guanliyuan
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