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河南温县退伍军人电力服务队连续8年为百姓服务

时间:2013-07-31 19:22:35  来源:大河网  作者:齐亚琼
导读:保险丝烧坏了、停电跳闸了……怎么办?焦作温县老百姓手中有张别人没有的“王牌”——找“一拨就灵”。

的人打造了便民金牌服务队。“如果你家出现用电故障,在温县县城,只要拨打服务队电话,保证10分钟内上门。”

  据统计,8年来,该服务队总行程228759公里,全员8小时以外累计工作21276小时。

  感悟

  从群众最需要的地方做起

  一位走南闯北路过这里的学者曾这样形容温县:温县有两张名片,一是卫生格外干净,二是温县有个退伍军人电力服务队。

  当前,全省上下正在集中开展学习党的群众路线教育实践活动,如何让群众生活得更好、办事更方便、权益能得到更好的维护,退伍军人电力服务队的故事带给我们什么启示?

  谈起服务队成立之初的尴尬,韩举红说:“刚组队上门服务时,有些居民不理解,特别是一些家庭条件好的居民,嫌我们把他们的地板弄脏了。”

  后来,服务队再上门服务时,队员都自带鞋套、水壶、抹布、毛巾,施工后清扫现场,并把垃圾装入自带的垃圾袋里。

  “现在,老百姓认可服务队的程度要高于县供电部门,服务队可以说是我们联系群众的一个窗口。”高庆祥说。(记者 齐亚琼)

责任编辑:guanliyuan
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