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从近日发布的海南省海口市2012年窗口行业风气满意度测评结果上获悉,海口供电局获窗口行业测评第三名。据了解,今年该局计划投资41067万元加强电网建设,满足新增负荷用电需求。
据介绍,该局还将扩大移动营业收费车下乡服务范围,有效缓解边远地区缴费难。要求客户在营业厅平均等候时间不超过15分钟,居民客户基本实现2个工作日内装表接电,积极兑现服务承诺。2012年该局先后解决滨濂村、滨涯村、海口新村、向荣村、书场村、捕捞村等30处用电“卡脖子”和低电压的问题。(光明)