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他们用行动温暖着每位旅客的心

时间:2020-10-17 16:02:03  来源:法治报道  作者:秦宝成 赵刚
导读:在沈阳北站有这样一些人,他们每天都在用行动温暖着每位旅客的心。

  中国铁路沈阳集团有限公司沈阳北站职工关心重点旅客暖心瞬间

  沈阳北站位于中国辽宁省沈阳市,是中国铁路沈阳集团有限公司管辖的铁路车站,是中国东北地区重要的铁路枢纽之一,是国家“七五”计划期间重点工程,是沈阳市最主要的火车站之一。沈阳北站始建于1913年,原名奉天新站,车站先后更名为奉天车站、北奉天驿站、沈阳北站。1988年6月迁址重建沈阳北站,1990年12月22日新沈阳北站竣工并投入使用。

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  在沈阳北站有这样一些人,他们每天都在用行动温暖着每位旅客的心。“用爱心、担当、务实来诠释人民铁路为人民!”这是值班站长韩英的口号。吴琛便是一名普通铁路职工,从事客运服务工作十几年,从事重点旅客服务两年多。吴琛不怕苦、不怕脏、不怕累,一直以“待旅客如亲人”的理念默默付出着。

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  2020年10月15日下午,吴琛发现一位50多岁坐轮椅的旅客面色凝重,忧心忡忡,便上前询问其有何难处。原来这位50多岁的旅客有严重的半身不遂,想要前往深圳却一票难求,不知如何是好。吴琛见此情况,便想尽一切办法终于为这位旅客买到了一张卧铺车票,又亲自推着轮椅将旅客送到列车上。刚刚送完一位旅客,又发现一位身穿僧衣坐着轮椅的残疾出家人,吴琛立即走上前去询问有什么需要帮助的,还亲自帮助其打热水,亲自推动轮椅将其送上列车。

  这一幕只是他们日常工作的一个缩影。将简单的事情做好,就是不简单;将平凡的事做好,就是不平凡。沈阳北站铁路人始终秉承着“人民铁路为人民”的宗旨,每时每刻用行动温暖着每位旅客的心。(秦宝成 赵刚)

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